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作者：admin點(diǎn)擊：次發(fā)布時(shí)間2016-11-01 15:13

【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶(hù)服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。

　　?？?，別稱(chēng)“椰城”，海南省省會(huì)，國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略支點(diǎn)城市，地處海南島北部，北瀕瓊州海峽，土地面積2304.84平方公里，是海南省政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化中心和最大的交通樞紐。?？诘靥師釒?，是一座富有海濱自然旖旎風(fēng)光的南方濱海城市。?？趽碛?ldquo;中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“國(guó)家園林城市”、“全國(guó)城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”、“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，曾獲2004年度“中國(guó)人居環(huán)境獎(jiǎng)” ，2012年入選“中國(guó)魅力城市200強(qiáng)”。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的?？谄髽I(yè)認(rèn)識(shí)到：自己公司迫切的需要建立一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，讓呼叫中心來(lái)提高公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、提高公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，?？诤艚兄行?/a>行業(yè)的發(fā)展也十分迅速，各種提供呼叫中心服務(wù)的公司也相繼誕生。呼叫中心系統(tǒng)在這幾年也確實(shí)幫助?？诘貐^(qū)的企業(yè)提升了管理水平、服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)水平，降低了成本，大幅提升了利潤(rùn)。

　　樂(lè)科技術(shù)是 ?？诤艚兄行南到y(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應(yīng)商，在呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在?？诤艚兄行倪@個(gè)領(lǐng)域中做了大量的呼叫中心建設(shè)案例。樂(lè)科技術(shù)充分考慮到?？谄髽I(yè)的實(shí)際情況，于2010年推出happicall呼叫中心系統(tǒng)，包括happicall多媒體呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統(tǒng)，并取得了軟件著作權(quán)。happicall呼叫中心系統(tǒng)在海口呼叫中心市場(chǎng)迅速鋪開(kāi)，短短幾年內(nèi)樂(lè)科技術(shù)成長(zhǎng)為海口地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。

呼叫中心

　　樂(lè)科技術(shù)作為一家?？诤艚兄行墓?/a>，為?？谄髽I(yè)提供了全面的電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)解決方案，其客服呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，可以給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)質(zhì)的提升；而happicall企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心系統(tǒng)，解決了傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效率低和人工撥號(hào)的缺點(diǎn)，采用自動(dòng)篩選掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音。有效電話(huà)接通后轉(zhuǎn)給人工坐席，節(jié)省出了大部分的時(shí)間來(lái)和有效客戶(hù)溝通，可以給電話(huà)銷(xiāo)售的效率提升40%以上。而樂(lè)科技術(shù)的電子政務(wù)呼叫中心，廣泛的應(yīng)用在政府部門(mén)、事業(yè)單位。happicall呼叫中心系統(tǒng)幫助海口企業(yè)建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系，深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)管理水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力。

海口地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
?？谑?、三亞市、瓊海市、文昌市、萬(wàn)寧市、儋州市、東方市、五指山市

樂(lè)科技術(shù)是中國(guó)知名的呼叫中心建設(shè)供應(yīng)商，在電子政務(wù)呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心、企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心建設(shè)以及呼叫中心中間件開(kāi)發(fā)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
我們樂(lè)于為全國(guó)各地政府單位提供電信級(jí)的呼叫中心服務(wù)熱線(xiàn)平臺(tái)，為百姓和政府搭建起一座溝通的橋梁；
我們也樂(lè)于和呼叫中心同行、系統(tǒng)集成商、軟件開(kāi)發(fā)商（CRM、OA、ERP）建立合作關(guān)系，共同為中國(guó)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音服務(wù)；
我們更樂(lè)于為終端企業(yè)客戶(hù)提供科學(xué)的呼叫中心解決方案和性?xún)r(jià)比最高的呼叫中心產(chǎn)品。
歡迎大家聯(lián)系我們，電話(huà)： 0731-89826800 　QQ：897480090 　微信：leke2016